Доставка по Москве и МО
Доставка осуществляется в течение 2-3 дней после 100% оплаты на сайте.
Стоимость доставки курьером бренда:
При выборе доставки компанией "DOSTAVISTA" ИЛИ "СДЭК" сумма доставки рассчитывается автоматически.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
Курьерская доставка включает возможность примерки.
Стоимость доставки курьером бренда:
- центр, внутри Бульварного кольца - 500₽ доставка / 800₽ доставка с примеркой
- от Бульварного до Садового кольца - 600₽ доставка / 1.000₽ доставка с примеркой
- от Садового до МКАД - 800₽ доставка / 1.100₽ доставка с примеркой
- за МКАД - 1.500₽ доставка / 2.000₽ доставка с примеркой
При выборе доставки компанией "DOSTAVISTA" ИЛИ "СДЭК" сумма доставки рассчитывается автоматически.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается.
Курьерская доставка включает возможность примерки.
Доставка по России
Доставка осуществляется после 100% оплаты на сайте.
Стоимость доставки и сроки зависят от региона. При оформлении заказа цена доставки рассчитывается автоматически.
Доставка производится транспортной компанией СДЭК от 2 до 7 рабочих дней, срок доставки зависит от удалённости региона.
При оформлении заказа в субботу, воскресение и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
Курьерская доставка по России и СНГ исключает возможность примерки и мгновенного возврата товара.
Стоимость доставки и сроки зависят от региона. При оформлении заказа цена доставки рассчитывается автоматически.
Доставка производится транспортной компанией СДЭК от 2 до 7 рабочих дней, срок доставки зависит от удалённости региона.
При оформлении заказа в субботу, воскресение и праздничные дни — отправка осуществляется в ближайший рабочий день.
Курьерская доставка по России и СНГ исключает возможность примерки и мгновенного возврата товара.
Международная доставка
Международные заказы вы можете оформить у нашего менеджера по WhatsApp.
Условия обмена и возврата
В соответствии с Законом РФ « О защите прав потребителей» от 01.02.1992 # 2300-1, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его получения, а также в течение 7 дней после получения, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае если: отсутствуют следы эксплуатации изделия, сохранен товарный вида, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки, возвращаемого товара.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае если: отсутствуют следы эксплуатации изделия, сохранен товарный вида, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки, возвращаемого товара.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
Обмен или возврат ненадлежащего товара
В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия.
Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по WhatsApp.
Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по WhatsApp.
Оформление возврата
Для оформления возврата заполните бланк возврата или свяжитесь с нами через форму обратной связи.
Упакуйте товар, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары.
Обмен товара возможен исключительно на товар из заказа на другой размер. Если вы решили получить другие изделия, отличные от вашего заказа, то вам необходимо оформить новый заказ на интересующие позиции.
Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.
Уточните адрес для отправки товара у нашего менеджера по WhatsApp.
Упакуйте товар, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары.
Обмен товара возможен исключительно на товар из заказа на другой размер. Если вы решили получить другие изделия, отличные от вашего заказа, то вам необходимо оформить новый заказ на интересующие позиции.
Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.
Уточните адрес для отправки товара у нашего менеджера по WhatsApp.
Отправка товара и возврат денежных средств
Чтобы отправить товар Вам необходимо воспользоваться любой удобной для вас курьерской службой и отправить посылку строго по адресу указанным менеджером.
После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите о способе доставки и укажите дополнительную информацию для отслеживания.
Примите во внимание, что VCHASE не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.
Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 7 дней после получения заказа, не считая дня покупки, при условии, что вы предварительно оформили возврат / связались с нами.
После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.
После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите о способе доставки и укажите дополнительную информацию для отслеживания.
Примите во внимание, что VCHASE не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.
Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 7 дней после получения заказа, не считая дня покупки, при условии, что вы предварительно оформили возврат / связались с нами.
После того, как мы получим товар в Москве и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств.
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.
Обслуживание клиентов
Пн - Вс | 10:00 - 21:00 по Московскому времени, Пожалуйста, подождите 24-48 часов для рассмотрения вашего запроса.